개인정보처리방침
88플러스내과산부인과의원(이하 "본원")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속히 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 이용 목적)
① 진료 및 진료기록 작성
- 항목 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 서명, 진료 관련 건강정보(증상·병력·복용약·검사결과·판독문·의료영상 등)
- 목적 진료, 진료기록부 작성·보존, 국민건강보험 청구
- 근거 의료법 제22조·제23조, 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호·제23조 제1항 제2호·제24조의2 제1항 제1호
건강에 관한 정보는 민감정보, 주민등록번호는 고유식별정보로 별도 관리합니다.
② 홈페이지 온라인 예약
- 항목 성명, 생년월일 6자리 및 성별 1자리, 휴대전화번호, 예약 항목·희망 검사 항목, 내시경 예약 시 수면 여부 및 항혈전제 복용 여부, 산부인과 진료 예약 시 내원 목적, 남기실 말씀
- 목적 예약 접수·확인·변경·취소, 확정 및 준비사항 안내, 기존 진료기록과의 동일인 확인
- 보유 예약 접수 서버는 예약일로부터 30일 경과 시 자동 삭제, 원내 예약 기록은 1년 후 파기
희망 검사 항목·내원 목적·항혈전제 복용 여부는 건강에 관한 정보에 해당하며 동의를 받아 처리합니다.
③ 산부인과 초진 접수(모바일 접수표)
- 항목 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 서명 이미지, 월경력·임신력·병력·복용약 등 건강정보
- 목적 진료기록부 작성, 국민건강보험 적용, 개인정보 수집·이용 동의서 보존
- 처리 경로 입력 내용은 병원 내 접수 시스템에 저장되며, 병원 장비가 꺼져 있을 때를 대비해 접수 서버((주)가비아, 국내)를 암호화한 상태로 경유하고 병원이 수신하면 서버에서 즉시 삭제합니다(최대 7일). 유실 방지를 위해 주민등록번호 뒷자리를 가린 사본이 함께 보관됩니다(제4조 참조).
④ 홈페이지 이용 통계
본원은 홈페이지가 어떤 내용을 필요로 하는지 파악하기 위해, 개인을 알아볼 수 있는 정보를 수집하지 않는 방식의 합계 통계만 수집합니다.
- 수집하는 것 열람한 페이지(미리 정해 둔 목록에 한함), 시각(시 단위), 모바일/PC 구분, 카카오톡·네이버 앱 안에서 열었는지 여부, 유입 경로 구분(네이버 지도·검색·구글 등 미리 정한 분류), 접속 주소, 전화번호·예약 신청 버튼을 누른 횟수
- 수집하지 않는 것 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent) 원문, 쿠키·로컬스토리지, 검색어, 주소에 붙은 부가정보(예약번호 등), 개인별 이용 기록. IP 주소는 원내 접속을 걸러내고 과도한 요청을 막는 데만 일시적으로 이용한 뒤 즉시 버립니다.
- 수집 제외 국가건강검진 문진, 산부인과 초진 접수, 예약 조회 페이지에서는 통계를 수집하지 않습니다.
- 보유 24개월 후 삭제
구글 애널리틱스 등 외부 분석 서비스를 사용하지 않으며, 이 통계는 맞춤형 광고에 이용되지 않습니다.
⑤ 홈페이지 상담 도우미(챗봇)
- 항목 이용자가 입력한 질문 문장 — 개인정보는 입력하지 마시기 바랍니다.
- 보유 품질 개선을 위해 30일 보관 후 삭제
답변 생성을 위해 질문 문장이 국외로 전송됩니다(제4조 참조).
제2조 (보유 기간 및 파기)
의료법 제22조 및 같은 법 시행규칙 제15조에 따라 다음 기간 보존합니다.
- 진료기록부·수술기록 10년 / 검사내용 및 검사소견기록 5년 / 방사선 사진 및 소견서 5년
- 환자 명부 5년 / 진단서 등 부본 3년 / 처방전 2년
안내용으로 따로 만든 자료는 위 보존기간과 별개로 아래 기간이 지나면 지웁니다. 원본 진료기록은 위 기간대로 원내에 보존됩니다.
- 본인에게 보내 드린 검사결과지 파일 — 발송일로부터 30일 (보관처는 제4조 참조, 기간이 지나면 자동 삭제되어 링크가 열리지 않습니다)
- 홈페이지 이용 통계 — 제1조 ④에 적은 대로 개인별 기록을 만들지 않으며, 합계 수치만 보관합니다
그 밖의 정보는 제1조에 적은 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제3조 (처리 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 소재 |
|---|---|---|
| (주)가비아 | 예약·접수 서버(클라우드) 운영 | 국내 |
| (주)알리고 | 예약·검사결과 안내 알림톡 발송 | 국내 |
| 재단법인 이원의료재단 | 검체 검사 수탁 | 국내 |
제4조 (국외 이전)
| 이전받는 자 | 항목 | 국가·시점·방법 | 목적 | 보유 |
|---|---|---|---|---|
| GitHub, Inc. | 접속 IP, 접속 일시, 요청한 페이지, 브라우저 정보 | 미국 / 홈페이지 접속 시 / 정보통신망 | 홈페이지 제공 | 해당 사업자 정책에 따름 |
| Google LLC | 검사결과지 파일(성명·검사 항목·검사 수치 등 건강정보 포함) | 미국 / 결과 안내 발송 시 / 정보통신망 | 결과지 보관 및 본인 전달 | 업로드 후 30일 자동 삭제 |
| Google LLC | 산부인과 초진 접수표(주민등록번호 뒷자리는 성별 1자리를 제외하고 가린 상태) | 미국 / 접수 시 / 정보통신망 | 접수 내용 유실 방지 및 동의서 보존 | 원내 보존 기준에 따름 |
| Google LLC | 챗봇에 입력한 질문 문장 | 미국 / 질문 시 / 정보통신망 | 답변 생성 | 해당 사업자 정책에 따름 |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 기능(온라인 결과 조회 등) 이용이 제한되고 내원 수령 등 다른 방법으로 안내받으실 수 있습니다.
제5조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 대표전화 02-972-8800 또는 내원하시어 접수창구에서 요청하실 수 있으며, 만 14세 미만 아동은 법정대리인이 행사할 수 있습니다. 다만 의료법 등 다른 법령에서 보존을 의무화한 진료기록은 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
제6조 (안전성 확보 조치)
본원은 개인정보 보호법 제29조에 따라 아래 조치를 하고 있습니다.
- 접근 권한 관리 및 접근 통제 — 담당자별로 필요한 범위만 열람하도록 제한
- 환자 명부 파일과 백업 자료의 암호화 — 백업본은 비밀번호로 잠가 보관
- 본인에게 보내 드리는 검사결과지 파일의 열기 비밀번호 설정
- 보안 프로그램 설치·운영, 잠금장치가 있는 장소에 보관
- 온라인 예약 시스템의 접속·변경 기록 보관 (다른 시스템으로 넓히는 중입니다)
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 성명 하영우 (대표원장)
- 연락처 02-972-8800
- 주소 서울특별시 노원구 동일로192길 74, 우은빌딩 2층
제8조 (권익침해 구제 방법)
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 118
- 대검찰청 1301 · 경찰청 182
제9조 (시행 및 변경)
본 방침은 2026년 9월 20일부터 시행합니다. 내용이 추가·변경될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
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